帮助用户管理目标客户、意向客户、成交客户,并将所有客户的业务往来登记保存
- 客户详细档案:名称、地址、联系人、电话、传真、网址等;
- 客户分类:根据用户需求进行多种分类,等级、意向、关系等;
- 客户成交记录:报价记录、销售记录、收款记录、发货记录等;
- 客户联系记录:登记与客户所有沟通,电话记录、拜访记录等;
- 合同归档:合同登记、扫描合同保存等;
- 业务员管理:工作日志、工作计划、工作指标计分方案等;
- 售后服务:投诉登记、回访登记、客户关怀、售后记录等;
- 意向客户明细表、客户联系记录一览表等大量多角度客户管理分析表。